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2004 年 12 月，苏州市地图应用开发中心和上海杰狮信息技术有限公司共同中标苏州市《苏州公共信息亭电子地图系统》，其中，相关数据全部由苏州市地图应用开发中心提供，系统由 ESRI 公司全球合作伙伴上海杰狮信息技术有限公司进行开发，项目现已进入倒计时阶段。
苏州公共信息亭是“数字苏州”的重要组成部分，是一种利用计算机信息网络，集触摸屏技术、信息查询技术、自助服务技术、多媒体技术于一体的公共信息自助服务终端。这一被认为是继电视、广播、报纸杂志、网络之后的“第五媒体”。公共信息亭就是在商业区、交通中心、旅游景点和居民小区布放一批外观与书报亭相类似，内部设置触摸屏电脑，为市民提供信息、缴费、物流配送服务，实际上是一个信息流、资金流、物流“三流合一”，信息亭、书报亭、电话亭“三亭合一”的便民综合服务平台。信息亭目前的主要功能有两个方面，一是信息查询，二是缴费服务。本系统为其中的电子地图部分，系统的全称为苏州市公共信息亭电子地图系统，包括了浏览系统和编辑系统两部分。
信息服务主要包括政务信息、经济信息和公共信息三大类，涵盖市民衣食住行、生老病医等诸多方面，可24小时不间断地向市民发布本地重要新闻、城市地图、公交路线等各类公共信息；金融交易服务中一类是公用事业费用的缴纳，如水费、电费、煤气费、电话费、手机费等，市民只要有一张苏州通卡或光大银行卡就可在信息亭上完成缴费并可当场拿到交易发票或凭证；物流服务则主要帮助居民从网上购物，公共信息亭作为订购与配送终端，将围绕牛奶、桶装水、书报、音像制品等开展网上订货、在线支付等服务。
除了查询功能之外，信息亭还具有缴费功能，第一期开通的业务主要有：水费、电费、煤气费、电话费、手机（包括小灵通）费的缴纳。市民只要有一张苏州通卡或光大银行卡，就可以在附近的信息亭上一次性交清全部费用，不受上下班、节假日的限制，还可以当即拿到交易发票或凭证。通过相关部门共同努力，不久的将来，市民将可以直接在信息亭上购买汽车票、飞机票和演出票等，还可以打印商家的各类打折券。居民可以在信息亭上查询股票行情和交易信息，甚至可以在亭上直接进行交易。
苏州公共信息亭规模初步规划为 1000 台触摸屏终端，计划分三期进行建设，首批50个试点亭的筹备工作已基本就绪，将于2005年3月底在街头社区亮相。2005 年 6 月底完成一期 300 个信息亭的建设。2005年年底前苏州市区将扩展为300个信息亭，而到2007年底，苏州大市范围内将有1000个左右的公共信息亭遍布街头、居民区。系统作为信息载体，为社会大众提供完善信息服务。
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